Гарантия

8 важных причин покупать именно у нас:

1) При Оплате онлайн, Вы получаете ОНЛАЙН ЧЕК, (по 54-ФЗ о применении контрольно-кассовой техники) с наименованиями купленных товаров, он поступит на Ваш e-mail, от Оператора Фискальных Данных (ОФД), сразу же после оплаты. Пример чека>>

Бумажный чек будет сфотографирован вместе с товаром и выложен тут>> , после чего он будет отправлен вместе с заказом.

{{ВНИМАНИЕ важная информация! ЕСЛИ, ЛЮБОЙ ДРУГОЙ - ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ ВАМ ОНЛАЙН И КАССОВЫЕ ЧЕКИ, ТО ВЫ РИСКУЕТЕ ТАК ЖЕ, КАК И ПРИ ПОКУПКЕ В ПЕРЕХОДЕ МЕТРО ИЛИ НА ОДНАСТРАНИЧНИКАХ (Landing Page).
Никто, никакой ответственности и гарантии, за такие продажи не несет. Такой сайт может поменять свой адрес уже через 2 дня и Вы его никогда не найдете.}}
161616.jpg

2) Мы уважаем наших покупателей и работаем в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных», поэтому всегда, перед нажатием кнопки "Оформить заказ или купить", спрашиваем Ваше согласие на обработку персональных данных, (емаил, телефон, имя) для разрешения проинформировать Вас о прибытии заказа. При первой просьбе удаляем эти данные из нашей базы.

{{ВНИМАНИЕ важная информация! ЕСЛИ, ЛЮБОЙ ДРУГОЙ - ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ЗАПРАШИВАЕТ У ВАС ДАННОГО РАЗРЕШЕНИЯ, ТО ВЫ РИСКУЕТЕ БЫТЬ ПОДПИСАННЫМИ НА СПАМ РАССЫЛКИ.
Никто, никакой ответственности и гарантии, за Ваши данные не несет.}}
999.jpg

3) Мы заботимся и защищаем Вас от интернет злоумышленников, перехватов и фишинга, поэтому приобрели сертификат SSL и наш сайт работает по защищенному криптографическому протоколу, что гарантирует сохранность ваших персональных данных и перехвата паролей. 

Свидетельством этого, в браузере должна быть соответствующая надпись, в хроме так и написано "Надежный" Url, обязательно должен начинаться с httpS:// - на конце S.
Если надписи "Надежный" нет значит, Вы зашли на наш сайт, по устаревшему протоколу  http:// срочно добавьте буковку s в браузерной строке, чтобы получилось https://

1818.jpg

4) Нашим интернет магазином принято и доставлено более 
13400 заказов довольным покупателям. 

ВЫПОЛНЕННЫЕ ЗАКАЗЫ СМОТРИТЕ ТУТ
 http://vk.cc/4VfwV3 
1717.jpg

5) Заказав у нас, Вы получите фото собранных заказов на свой телефон.
Либо видео если это интерактивный товар.
Такие же как по этой ссылке 
http://vk.cc/4VfwV3 

Вот фото последних заказов




6) Наш магазин официально зарегистрирован на территории России. 

ОГРНИП: 317237500226790

7) Наш счет официально зарегистрирован в налоговом органе:
 
 
ИП Лаврентьев Алексей Сергеевич
Корреспондентский счет: 
30101810145250000974
Номер счета в банке:
40802810400000190157
Наименование Банка получателя: 
АО "Тинькофф Банк"
БИК: 044525974
ИНН получателя 422369877254


8) У нас есть реальные точки продаж. 

Смотреть все фото островка и украшений >>

IMG_20150923_214729_1.jpg



Регламент магазина: 5 Железных правил:

1) ДОСТАВКА: Наш магазин гарантирует покупателю, что мы доставим КАЖДУЮ посылку 
!подтвержденную оператором и согласованную по телефону!. 
(оператор позвонит после оформления заказа либо примет заказ по телефону)
Уже принято и доставлено более 9250 заказов довольным покупателям. 

ВЫПОЛНЕННЫЕ ЗАКАЗЫ СМОТРИТЕ ТУТ http://vk.cc/4VfwV3

2) ПРИНЯТИЕ ЗАКАЗА: Согласованный или оплаченный заказ, выполним при любых
 условиях...

Немного строгости ;)  

В то же время магазин или оператор, оставляет за собой право, отказать
 ("ПОТЕНЦИАЛЬНЫМ") покупателям (до !подтверждения оператором и согласования
 по телефону
!)
 в принятии заказа и полностью в общении, в случаях:

 -если "потенциальный клиент" находится в состоянии алкогольного опьянения,
 -не желает подтверждать свои данные оператору по телефону,
 -не выкупает отправленный ранее заказ, 
 -не реагирует на предложенные оператором возможные способы, доставки и оплаты.
 -утвердительно и циклично, диктует свои условия, не реагируя на предложенные решения.
 -требует от магазина товар который он не продает или не имеет в наличии.
 -прямо или косвенно озвучивает, что не сможет сходить и получить посылку.
 -занесен в общий, черный список, других интернет магазинов.
 
-применяет в диалоге нецензурную брань.
 -грубит оператору, без причинно повышает голос.
   
  Если заказ был оплачен, деньги возвращаются без лишних вопросов.

Несогласие с Правилами принятия заказа не может служить основанием для предъявления претензий администрации в отношении осуществляемых ею функций.


3) СРОКИ ДОСТАВКИ: Гарантируем что отправим !подтвержденную оператором
 и согласованную по телефону
посылку, заранее оговоренной курьерской службой
 либо Почтой России. 

Сроки доставки, зависят непосредственно от выбранной Вами службы доставки. 
Мы передаем заказ в службу доставки, в этот же, или на следующий день после подтверждения заказа.

В среднем для курьерской службы срок доставки 2-3 дня не считая дня забора, для 1 класса Почты России 5-7 дней.

ВНИМАНИЕ: В периоды пред праздничных и праздничных дней (и особенно в предновогодний период) сроки доставки, у любых курьерских служб- могут увеличиться, из за большого количества отправлений. В этот период, совершайте заказ только если уверены что сможете ждать посылку с  курьером на несколько дней дольше.

Ответственность 
за сроки доставки несет только служба доставки перед покупателем. Всегда можно позвонить на горячую линию курьерской службы и поинтересоваться по какой причине была задержана посылка переданная нами.

Мы несем ответственность только за 
1) Качество 
товара, 
2) Сроки передачи товара в службу доставки 
 
3) ФАКТ ПОЛУЧЕНИЯ ВАМИ ТОВАРА
4) Целостность товара.

Если по вине службы доставки товар не будет доставлен вообще (такого еще небыло),
либо будет поврежден, то мы повторно отправляем новый товар за свой счет. 
 

Подтверждая отправление, оператору по телефону, покупатель соглашается с вышеперечисленными данными, несогласие с которыми не может служить основанием для предъявления претензий администрации в отношении осуществляемых ею функций.



4) РЕЗЕРВАЦИЯ ТОВАРА: Товар резервируется за клиентом при заказе до
 момента звонка оператора. Если клиент не взял трубку, или клиент попросил
 подождать пол часа либо день-другой чтобы подумать, или ему некогда, или
 он в метро, или на учебе, или у него  иные обстоятельства, или он не может
 оплатить товар который остался в единственном экземпляре,
 и в это время другой
 клиент купил товар, и оплатил онлайн, то  
товар переходит
 в собственность нового клиента. 

5) Аналогичная ситуация, если клиент попросил время подумать, а в это время
 товар
  который остался в единственном экземпляре, 
оплатили в одном из точек розничных
 физических магазинов, он так же переходит  в собственность нового клиента.
 Не исключены случаи неправильного учета  остатков и товара может
 не быть в наличии. Окончательно товар фиксируется за клиентом только
 !после подтверждения оператором и согласования по телефону!
Если заказ был оплачен, деньги возвращаются без лишних вопросов.



Гарантия и возврат

На все товары распространяется железная гарантия 1 год  с момента покупки. В карточке товара может быть указан больший срок .  


Наш магазин гарантирует исправную работу изделия в течение данного срока при условии полного соблюдения требований, описанных в инструкции по эксплуатации и при условии использования изделия только для личных нужд.


Гарантия распространяется на: Неисправности изделия, возникшие по вине изготовителя в течении гарантийного срока.
Замена товара: При обнаружении дефекта в течении 14 дней, Вы можете поменять товар на такую же модель , так же можете заменить размер либо поменять на товар такой же стоимости. 

Товар, который Вы возвращаете: Не должен отличаться от того, что вы получили в посылке:
Товар должен  быть чистым и не ношенным; 
Должна быть полностью  сохранена упаковка (коробка, в которой Вы получили товар).


Условия замены товара:

Вы пишете нам письмо прикрепляете фото и видео дефекта товара (детальные фото товара, дефектный элемент, переднюю и заднюю часть упаковочной коробки), на емаил  magic-stock@mail.ru, мы высылаем вам адрес на какой склад необходимо отправить товар , ( доставка за счет получателя ). Дополнительно вложите в посылку текст с описанием причины возврата (брак, на какой размер заменить или вернуть деньги). 

После получения товара мы отправим вам замену либо вернем деньги.


Возврат денег:

Возврат денег за бракованный товар возможен в течении 14 дней со дня получения посылки на почте. Посылка должна быть получена в течении 15 дней со дня прибытия в ваше почтовое отделение. 

Пример 1: Посылка поступила в ваше почтовое отделение 1 мая, Вы можете получить посылку до 15 мая, после получения посылки 15 мая, Вы имеете гарантию 14 дней.  И того: крайний срок установления дефекта товара (15+14) - 29 мая.
Пример 2: Посылка поступила в ваше почтовое отделение 1 мая, Вы получили посылку на руки 5 мая, крайний срок установления дефекта товара (5+14) - 19 мая.
Пример 3: Посылка поступила в ваше почтовое отделение 1 мая, Вы получили посылку на руки 23 мая, крайний срок установления дефекта товара (15+14) - 29 мая.

Мы гарантируем 100% возврата средств на ваш баланс в нашем магазине, при желании вы сможете их вывести, подав заявку на наш емаил. magic-stock@mail.ru


Не обмениваем и не возвращаем деньги за товар:
С  механическими повреждениями (царапины, порезы) или деформированную в результате неправильной носки покупателем; 
Побывавший в ремонте; 
Изношенный или загрязненный.

В течение гарантийного срока допускается и не является дефектом (ГОСТ 10733-98, 26272-98, 23350-98):

- разрядка элемента питания (батарейки), установленного в изделие заводом-изготовителем. Замена элемента питания в течение гарантийного срока должна производиться только в гарантийном сервисном центре за счет покупателя;
износ (поломка) ремешка, браслета, застежки, корпуса часов (полный или частичный), кнопок, головок или покрытия часов (позолоты, металлизации и т.п.) в процессе эксплуатации;
- повреждения (внешние и внутренние), вызванные любым механическим воздействием или ударом, трещины, сколы, царапины, задиры поверхностей, деформации материалов и деталей и т.п.;
- естественный износ частей, имеющих ограниченный срок службы, на профилактику изделия, а также на расходные материалы;
- действия непреодолимой силы (пожар, несчастный случай, неисправность электрической сети и т.д.);
- повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ.
- рассогласование часовой и минутной стрелки менее 0,5 минутного деления (при совмещении их в положении 12-00);
- отклонение секундной стрелки от штрихов деления шкалы менее 0,5 секундного деления;
- люфт часовой и минутной стрелки кварцевых часов в пределах 0,5 секундного деления;
- отклонение среднемесячной точности хода кварцевых часов менее чем на +/-30 секунд в месяц.

Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях:
- нарушение правил эксплуатации или употребление изделия не по назначению;
- следы ударов и механических повреждений: вмятины, зазубрины, отскочившие стрелки, отсутствие или деформация заводной головки часов и т.п.;
- следы несанкционированного вскрытия вне авторизованного сервисного центра (царапины на корпусе в месте стыка с задней крышкой, поврежденные шлицы винтов, отпечатки пальцев внутри механизма, нестандартные элементы питания и т.п.);
- следы воздействия на изделие высоких (более +50 градусов Цельсия) или низких температур (менее – 20 градусовЦельсия);

Повреждения (внутренние или внешние) вызванные любым внешним механическим воздействием, ударными или вибрационными нагрузками, применением внешней силы к частям изделия: разбитое или выпавшее стекло, трещины, царапины, задиры, сколы, деформации материалов и деталей, слом или выгибание оси переводной головки, искривление осей колес и баланса, деформации платин, разрыв или растяжение деталей, отрыв ушек корпуса для крепления браслета и т.п.;

3. Повреждение часов водой, или любой другой жидкостью, в результате нарушения правил эксплуатации. 
4. Повреждения, вызванные попаданием на изделие едких химических веществ или растворителей: щелочи, кислоты, ртуть и её пары, растворители пластиков и т.п.;
5. Повреждение изделий из-за попадания внутрь инородных предметов, веществ или насекомых;
6. Прочие повреждения, вызванные умышленными или неосторожными действиями покупателя или нарушением правил эксплуатации.*




Безопасность платежей:


Системы приема платежей подключенные к нашему магазину являются самыми передовыми и безопасными, работают только с проверенными и зарекомендовавшими себя магазинами. 

Для подключения мы предоставили все необходимые документы, прошли проверку на соответствие магазина  - требованиям платежных систем, согласно законодательству Российской Федерации. 




Политика безопасности и сохранности данных пользователей

Общие положения:
Сохранность и защита персональных данных пользователей magic-stock.ru очень важна для нас. В своей работе мы руководствуемся положениями Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ. При обработке персональных данных пользователей мы принимаем все возможные технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий, что указано в данном документе.

Безопасность покупок:
Совершая покупки на magic-stock.ru, пользователи могут быть абсолютно уверены в безопасности транзакций и операций. В своей работе мы используем криптографический протокол SSL, который обеспечивает установление безопасного соединения и передает конфиденциальные данные в зашифрованном виде.

Персональные данные и авторизация:
Работа с сервисом включает в себя две категории операций:
- выбор, поиск товаров, добавление их в корзину (возможен анонимный доступ);
- оформление заказа и оплата (требуется авторизация).
Просмотр, чтение, поиск и выбор товаров может осуществляться без регистрации, процедура оформления и оплаты заказа требует авторизации на сайте. При первичной регистрации на сайте  мы производим сбор персональной информации пользователей в объеме, необходимом для совершения покупок, включая (но не ограничивая): фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, фактический адрес доставки, пароль. Пользователь несет полную личную ответственность за корректность предоставленной информации. В отдельных случаях мы оставляем за собой право запроса подтверждения полученной информации.


Информация о платежах:
Вся информация о платежах, проведенных пользователем в счет уплаты товара, передается в нашу финансовую службу. Мы проверяем полученные данные (фамилию, имя, отчество плательщика, дату совершения платежа, сумму платежа, номер заказа в нашей системе), и зачисляем полученные средства на счет пользователя. Мы также гарантируем сохранность данных, полученных о платежах клиентов.
Объем информации, необходимой для корректной идентификации платежа, зависит от метода платежа и может изменяться. На данный момент мы поддерживаем несколько вариантов оплаты заказанных товаров: электронные платежные системы liqpay.com, robokassa, Yandex-Деньги, Webmoney, Qiwi-кошелек и платежные терминалы, а также онлайн-платежи  банковскими картами.


Другая персональная информация:
magic-stock.ru, оставляет за собой право проведения опросов, викторин и других рекламных акций. В некоторых случаях нам могут потребоваться дополнительные сведения о пользователе, добровольно решившим принять участие в мероприятиях (только при получении подтверждения пользователя). Мы также несем полную ответственность за сохранность, защиту и нераспространение полученных сведений.

Условия использования- политика приватности

Приватность при работе с нашими ресурсами строго соблюдается. Все сведения, которые мы собираем: Ваш адрес электронной почты (e-mail); Ваши анкетные и демографические данные (ФИО, пол, возраст, место жительства и т.п.); другая информация, в том числе техническая, - собираются исключительно на основе ее добровольного предоставления лично Вами и используются только в целях повышения уровня обслуживания наших посетителей, подписчиков и клиентов и ни в каких других целях. Любая информация, которую мы Вам направляем (например, через свои почтовые рассылки) имеет назначение обеспечить Вам ту или иную выгоду (сведения о новостях, новых ресурсах, новой информации, специальные коммерческие предложения и т.п.) и ничего другого.

Условия информирования по смс и Viber

Заказывая в нашем магазине, покупатель дает согласие на информирование по средствам смс или Viber на указанный покупателем сотовый номер телефона, о всех статусах заказа, начиная от статуса заказ принят до - заказы выполнен, также по средствам смс или Viber, предоставляются детальные данные заказа, трек номер заказа и адресе пункта выдачи заказа, и любые другие данные, необходимые для получения покупателем заказанного товара.
Личные данные покупателя, данные о номере телефона и другая информация о заказе, не передаются третьим лицам кроме случаев предусмотренных законодательством Р.Ф.

Действуют Акции:
При покупке 3 украшений и 100% оплате-онлайн- ЧЕТВЕРТОЕ аналогичное в подарок!! (Пожелания пишите в комментариях к заказу)
Скидка на доставку от 20% до 40% при оплате 50% от стоимости заказа сейчас и 50% при получении в почтовом отделении.

MAGIC-STOCK.RU